よくある質問｜ハンドメイドアクセサリーの通販なら【marmade】をご利用ください！イヤリングやピアス、スマホケースまで製作しています。

お客様との打ち合わせやご要望によって変動しますが、お問合せから3週間～1ヶ月半程お時間をいただいております。
お急ぎの場合は、可能な限り対応いたします。
また、当店ではパーツから製作しており、お客様のご要望やご予算にも柔軟にお応えいたしますので、ぜひご利用ください。

デザインによりますが、ねじ式またはクリップ式の金具に取り替えることができます。
また、金具の色が２種類ありますので、シルバーかゴールドのどちらかをご選択ください。
イヤリングの変更には別途料金（100～150円）をいただいております。

ラッピングをご希望の方は、商品をご購入前にメールフォームにてお問い合わせください。
ご要望をお伺いし、丁寧にお包みいたします。
ご要望によっては、追加料金をいただく場合や、ご希望に添うことができない場合もございます。
あらかじめ、ご了承ください。

基本的に定形型郵便で、発送しております。
アクセサリーなどは小箱に入れて発送、iPhoneケースは緩衝材で包み封筒に入れて発送します。
一つひとつ大切に梱包しておりますが、万が一、到着時に商品が破損していた場合は、返品または交換いたしますので、お手数ですが、ご連絡をお願いいたします。

ご入金確認後、5日以内に発送いたします。
オーダーが混み合っている場合は、1週間～2週間ほどお時間をいただく場合がございます。
当店の商品は、受注生産・ハンドメイドのため、少々お時間をいただきますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お急ぎの場合は、ご購入前に一度お問い合わせください。